في سولو ستور نلتزم بتقديم خدمات رقمية عالية الجودة تحقق رضاكم وتلبي توقعاتكم. وبسبب الطبيعة الفورية لهذه الخدمات، من المهم توضيح سياسات الإلغاء والاسترجاع لضمان الشفافية وحماية حقوق عملائنا.
نظرًا لأن خدماتنا رقمية ويتم تنفيذها مباشرة أو خلال فترة قصيرة من تأكيد الطلب، فإنه لا يمكن إلغاء الطلب أو استرداد المبلغ بعد بدء التنفيذ. لذا ننصحكم بالاطلاع بدقة على وصف الخدمة قبل إتمام الشراء.
على الرغم من عدم إمكانية الإلغاء بعد بدء التنفيذ، فإننا نراجع الطلبات في الحالات التالية فقط:
في هذه الحالات يحق للعميل طلب:
عند الحاجة للتواصل بشأن مراجعة أو تعويض، يرجى تزويد فريق الدعم عبر الواتساب بالمعلومات التالية:
في سولو ستور نسعى دائمًا لجعل تجربتكم معنا واضحة وآمنة ومرضية. هذه السياسة صُممت لضمان حقوقكم مع الأخذ في الاعتبار خصوصية الخدمات الرقمية.
التعليقات
لا توجد تعليقات حتى الآن .. قم بإضافة أول تعليق